הצהרת נגישות

Finto מאמינה כי לכל אדם מגיעה גישה שווה למידע ולשירותים דיגיטליים. אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות של אתר finto.co.il ושל אפליקציית ניהול הכספים בכתובת app.finto.co.il, כך שתהיינה שימושיות עבור כלל המשתמשים — לרבות אנשים עם מוגבלויות.

מסמך זה מהווה הצהרת נגישות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ולתקן הישראלי 5568 המבוסס על WCAG 2.1 ברמה AA.

אנו עושים את מלוא המאמץ כדי שאתר finto.co.il ואפליקציית ניהול הכספים יהיו נגישים לכל אדם. אנו מתייחסים לתקן WCAG 2.1 ברמה AA ולתקן הישראלי IS 5568 כמצפן לעבודתנו, ומשתפרים באופן מתמיד.

נגישות היא תהליך מתמשך ולא נקודת זמן — ייתכן שיש פערים שטרם זיהינו. אם נתקלת בקושי כלשהו, אנא פנה/י אלינו ונשמח לטפל בבעיה בהקדם האפשרי.

בדיקות שאנו מבצעים באופן שוטף תוך שימוש בכלים הבאים:

• קורא מסך NVDA עם Firefox
• קורא מסך VoiceOver עם Safari (macOS ו-iOS)
• ניווט מלא במקלדת
• הרחבת Axe DevTools לבדיקה אוטומטית
• בדיקת ניגודיות צבעים בכלי WebAIM Contrast Checker

3.1 תמיכה בטכנולוגיות מסייעות

• תמיכה בקוראי מסך באמצעות תגיות ARIA ומבנה HTML סמנטי
• תוויות (Labels) לכל שדות הטפסים
• הודעות סטטוס ושגיאה נגישות לקוראי מסך
• תמיכה בניווט במקלדת בלבד בכל פונקציונליות האתר
• מיקוד מקלדת גלוי ומודגש בכל האלמנטים האינטראקטיביים

3.2 עיצוב וצבעים

• יחס ניגודיות של לפחות 4.5:1 לטקסט רגיל
• יחס ניגודיות של לפחות 3:1 לטקסט גדול ואלמנטים גרפיים
• מידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד
• גופן ברור ומוגדל לפי גודל הפיקסל הבסיסי של הדפדפן
• אפשרות הגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן

3.3 ניווט ומבנה

• כותרת ברורה בכל עמוד (tag <title>)
• מבנה כותרות היררכי (H1–H6) עקבי בכל עמוד
• עיגונים (Skip Links) לדילוג לתוכן הראשי
• תוויות ARIA Landmark לסימון אזורי הדף (header, main, nav, footer)
• כתובות URL תיאוריות ועקביות
• כפתורי ניווט בין עמודים עם תוויות ברורות

3.4 תמיכה ב-RTL ורב-לשוניות

• תמיכה מלאה בכיווניות מימין לשמאל (RTL) בעברית
• תמיכה בשפות LTR (אנגלית, רוסית) עם עיצוב מתאים
• תכונת lang מוגדרת נכון ב-HTML בהתאם לשפה הנבחרת

3.5 מדיה

• תיאורי alt לכל תמונות התוכן
• אנימציות ואפקטי תנועה מכובדים בהגדרת prefers-reduced-motion
• אין תוכן מהבהב בתדירות שעלולה לגרום להתקפים

על אף מאמצינו, ייתכן שישנם חלקים שטרם הונגשו במלואם. להלן פערים שזיהינו בעצמנו ואנחנו עובדים על שיפורם:

• גרפים ותרשימים: גרפי העושר וביצועי הפנסיה מוצגים כ-SVG — תיאור טקסטואלי חלקי קיים, תיאור מורחב בפיתוח
• PDF ייצוא: קבצי PDF המיוצאים מהאפליקציה אינם מוגדרים כ-PDF מתויג (Tagged PDF) — תיקון מתוכנן
• תוכן שנוצר על ידי משתמשים: קטגוריות ותיאורים שהמשתמש מזין עשויים שלא לעמוד בתקן — אחריות המשתמש

פערים אלה זוהו בבדיקה הפנימית של מאי 2026 ונמצאים ברשימת העבודה הפעילה שלנו.

Finto מינתה רכז/ת נגישות האחראי/ת על יישום הנגישות בשירותי החברה ועל מתן מענה לפניות הציבור בנושא נגישות.

• תפקיד: רכז/ת נגישות — Finto
• דוא"ל: info@finto.co.il
• טלפון: 03-000-0000
• שעות זמינות: ימים א׳–ה׳, 09:00–17:00

נתקלת בבעיית נגישות? נשמח לשמוע ממך. ניתן לפנות אלינו בכל אחת מהדרכים הבאות:

• דוא"ל: info@finto.co.il
• טלפון: 03-000-0000

בפנייתך, אנא ציין/י:

• את הדף או הפונקציה שבה נתקלת בקושי
• הדפדפן ו/או טכנולוגיית הסיוע שבה אתה משתמש/ת
• תיאור קצר של הבעיה

אנו מתחייבים להגיב לכל פנייה בנושא נגישות תוך 5 ימי עסקים.

אנו פועלים לעמוד בדרישות הרגולציה הישראלית הבאה ומקדישים משאבים לכך באופן שוטף:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 — עקרונות שוויון גישה
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 — חובת הנגשת שירות אינטרנט
• תקן ישראלי 5568 (IS 5568) — נגישות לתוכן אינטרנט, מבוסס על WCAG 2.1 ברמה AA

Finto היא חברת תוכנה הפועלת בעיקר כשירות דיגיטלי. אין לנו סניפים הפתוחים לקהל הרחב. לכל שאלה בנוגע לנגישות פיזית לאירועים שאנו מקיימים, פנו אלינו בדוא"ל info@finto.co.il ונעשה כל שביכולתנו לאפשר השתתפות מלאה.

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ב-מאי 2026. אנו בוחנים ומעדכנים הצהרה זו לפחות אחת לשנה, ובכל פעם שמבוצעים שינויים מהותיים באתר או באפליקציה. אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות ומזמינים אותך לשלוח משוב בכל עת.